Публичная оферта
г. Электросталь от 20 августа 2019 года
Индивидуальный предприниматель Третьякова Анна Григорьевна, именуемая в дальнейшем Администрация сайта, выражает намерение заключить настоящий договор возмездного оказания услуг, купли-продажи электронных материалов, содержащихся в настоящей публичной Оферте, с физическим и юридическим лицами, в дальнейшем именуемыми Клиентами.
Настоящая публичная оферта действует для всех услуг и товаров, предлагаемых на сайте с доменным именем https://dervish-city.ru/
1.1. Публичная Оферта — данный документ, размещенный на сайте с доменным именем https://dervish-city.ru / (далее по тексту — Оферта).
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Клиентом в порядке, предусмотренном п. 3.1. настоящей Оферты.
1.3. Клиент – физическое или юридическое лицо, которое приобретает услуги или товары по настоящему договору публичной Оферты.
1.4. Администрация сайта – зарегистрированный в соответствии с российским законодательством ИП Третьякова Анна Григорьевна (ОГРНИП: 317505300054119 ИНН: 505398488829).
1.5. Сайт — сайт «Дервиш-City» (https://dervish-city.ru/).
1.6. Товары — цифровые (электронные) книги, книги (печатные издания),СD/DVD диски с учебными материалами, которые Администрация сайта продает дистанционно.
1.7. Услуги — Услуги по прохождению дистанционных онлайн-курсов (тренингов, практикумов и т. д.), вебинаров, по получению доступа к записям вебинаров и курсов, платные консультационные услуги.
2.1 По настоящему договору Администрация сайта оказывает Услуги по прохождению дистанционных онлайн-курсов (тренингов, практикумов и т. д.), вебинаров, по получению доступа к записям вебинаров и курсов, платные консультационные услуги, а также продает Товары на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, и описанием соответствующей Услуги, Товара, размещенных на Сайте.
2.2. Услуги оказываются на платной основе.
2.3. Клиент самостоятельно знакомится с описанием Услуг, Товаров, ценой на Сайте –
3.1. Акцептом настоящей Оферты считается предоплата Клиентом услуг, товаров Администрации сайта.
3.2. Акцепт предполагает, что Клиент ознакомлен с условиями настоящей Оферты, безоговорочно согласен со всеми из них. В случае несогласия с какими-либо условиями Клиент отказывается от заключения договора.
3.3. Договор Оферты между Администрацией сайта и Клиентом считается заключенным в момент Акцепта.
4.1. Администрация сайта обязана:
— оказать Услуги, предоставить Товар в соответствии с настоящей Офертой и имеющимся на сайте описанием услуг в срок, указанный на сайте или предварительно согласованный с Клиентом в порядке, предусмотренном настоящей Офертой; — предоставить Клиенту достоверную информацию о предоставляемых Услугах, продаваемых Товарах; — указывать на Сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги, Товары; — рассмотреть требования о возврате оплаты за услуги в порядке, предусмотренном пунктами 6.15, 8.2 — 8.5 настоящей Оферты.
4.2. Администрация сайта вправе включить адрес электронной почты Клиента в список почтовой рассылки новостей проекта «Дервиш-City».
4.3. Администрация сайта вправе прекратить оказание услуги Клиенту и расторгнуть договор публичной оферты в случае нарушения Клиентом своих обязанностей в соответствии с настоящей Офертой.
4.4. Клиент обязан:
4.4.1. Принять безусловно и в полном объеме условия настоящей Оферты;
4.4.2. Внимательно изучить на сайте информацию об услуге, товаре и их стоимости;
4.4.3. Выбрать необходимую услугу, товар, а также способ оплаты;
4.4.4. Ввести в форме заказа услуги достоверные данные;
4.4.5. Оплатить услугу на условиях предоплаты;
4.4.6. Заполнить требуемые для оказания услуги бриф, анкету;
4.4.7. Согласовать с Администрацией сайта сроки оказания консультационных услуг
4.5. Любые материалы, полученные Клиентом от Администрации сайта в рамках оказываемых услуг, могут использоваться Клиентом только в личных целях и не могут передаваться третьим лицам.
4.6. Клиенту запрещается воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо коммерческих целях материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых услуг.
4.7. Клиент может направить Администрации сайта все претензии относительно качества оказываемых услуг, в срок, не превышающий пяти рабочих дней с момента оказания услуги. В случае, если такая претензия не получена Исполнителем, считается, что Клиент не имеет претензий к качеству услуг, а услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.
4.8. Клиент может потребовать возврата оплаты за услуги в порядке, предусмотренном пунктами 6.15, 8.2 — 8.5 настоящей Оферты.
5.1. На Сайте предоставляются Услуги по прохождению дистанционных онлайн-курсов (тренингов, практикумов и т. д.), вебинаров, по получению доступа к записям вебинаров и курсов, платные консультационные услуги, а также продаются Товары на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
5.2. Ссылки для скачивания приобретенных электронных книг, записей вебинаров, курсов предоставляются на электронную почту, указанную Клиентом при заказе, не позднее чем в течение суток после оплаты, если иное не было оговорено при заказе. Если ссылка не была получена Клиентом на электронную почту, он обязан сообщить об этом Администрации сайта по электронной почте dervishcity@gmail.com
5.3. Сроки оказания услуг по прохождению дистанционных онлайн-тренингов, участию в вебинарах указываются в описании услуги, размещенном на Сайте.
5.4. Информация о времени и месте проведения вебинаров, онлайн тренингов, а также любая другая информация, необходимая для участия, предоставляется после оплаты на электронную почту, указанную Клиентом при заказе.
5.5. Время проведения консультаций согласовывается Администрацией сайта с Клиентом дополнительно после оплаты Услуги.
5.6. После оплаты услуг по проведению консультации Администрация сайта направляет по электронной почте Клиенту бриф/анкету. Клиент обязан заполнить бриф/анкету и направить его Администрации сайта по электронной почте не позднее одного рабочего дня до согласованного времени проведения консультации.
5.7. В случае невозможности Исполнителем оказания услуг в оговоренный срок по уважительным причинам, Администрация сайта обязана уведомить Клиента и дополнительно согласовать с ним новые сроки выполнения услуг.
5.8. В случае невозможности Клиентом присутствовать на консультации в срок, оговоренный с Администрацией сайта, Клиент обязан уведомить об этом Исполнителя по электронной почте dervishcity@gmail.com в срок не позднее чем за 24 часа до начала согласованного времени проведения консультации.
5.9. В случае участия Клиента в дистанционных онлайн-тренингах и вебинарах, Клиент сам несет ответственность за участие в онлайн-мероприятиях, выполнение заданий и других действий, связанных с прохождением тренинга.
5.10. Администрация сайта вправе самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
6.1. Стоимость Услуг и Товаров, а также других сервисов находится на Сайте Администрации сайта на страницах описания курсов обучения.
6.2. Услуги по участию в вебинарах, по получению доступа к записям вебинаров и курсов, платные консультационные услуги, товары оплачиваются на условиях 100 % предоплаты.
6.3. Услуги по прохождению дистанционных онлайн-курсов (тренингов, практикумов и т. д.) оплачиваются на условиях 100 % предоплаты полностью, либо поэтапно — 100 % предоплата отдельных частей.
6.4. Оплата Услуг, Товаров производится — через электронные платежи с помощью платежных систем: Яндекс-деньги: R410012071793543, Сбербанк Online : 5469400035852057, WebMoney: R634374160143, QIWI Кошелек: +79854401181, PayPal: annatreta@mail.ru. (далее-платежная система, интегратор)
6.5. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Клиент получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, доступ в закрытый раздел сайта (на форум), для скачивания записей или электронных книг, для прохождения онлайн-мероприятий.
6.6. Администрация сайта оставляет за собой право аннулировать оплату, если: — платежная информация Пользователя указана неправильно или не поддается проверке; — заказ Клиента выглядит необычным или мошенническим;
6.7. Клиент, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляет оплату Услуг, товара по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Администрации сайта на основании выставленного счета. Запрос на выставление счета направляется Клиентом по электронной почте dervishcity@gmail.com Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.
6.8. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Клиентом способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными интеграторами.
6.9. При оплате Услуг, товаров Клиент обязан указать в форме заказа и оплаты все требуемые данные. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета Клиент обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный на оплату счет.
6.10. Клиент самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг, товаров. Администрация сайта не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Клиента и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
6.11. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Администрация сайта может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Клиентом надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.
6.12. В целях настоящей Публичной оферты оплата считается совершенной Клиентом в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Администрации сайта либо, при оплате Услуг с использованием электронных платежей с использованием платежных систем, в момент получения Администрацией сайта от платежной системы информации о поступлении платежа за Услуги, товар.
6.13. Клиент несет ответственность за получение документов (в том числе Актов, сообщений, уведомлений). Администрация сайта, направившая документы, способами, предусмотренными в Публичной оферте, не несет ответственности за задержку или неполучение Клиентом документов, если это явилось результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров, операторов связи или иных обстоятельств, не зависящих от Администрации сайта.
6.14. В случае если Администрация сайта не получила от Клиента подписанного акта или мотивированного отказа в срок, указанный в настоящей офертой Услуги считаются оказанными Администрацией сайта надлежащим образом и в полном объеме.
6.15. Администрация сайта по требованию Клиента рассматривает вопрос о возврате денежных средств, оплаченных за Услугу, Товар только если такие требования предъявлены:
— в отношении Услуг по прохождению дистанционных онлайн-тренингов, участию в вебинарах, других онлайн-мероприятиях – не позднее чем за 24 часа до начала мероприятия; в этом случае Администрация сайта возвращает 100% полученной от Клиента оплаты;
— в отношении Услуг по прохождению дистанционных онлайн-тренингов, если Клиент начал участие в онлайн-тренинге (онлайн-мероприятии, предполагающем длительный период участия, выполнение домашних заданий и написание отчетов) – в течение одной недели после начала онлайн-мероприятия при условии, что Клиент выполнил не более одного задания, урока и подобное; в этом случае Администрация сайта возвращает 50% от полученной от Клиента оплаты, тем самым удерживая свои технические расходы на фактически полученную Клиентом часть Услуги; по истечении одной недели Администрация сайта не принимает претензий от Клиента о возврате денежных средств;
— в отношении Услуг по прохождению платных консультаций – не позднее, чем за 24 часа до согласованного времени проведения консультации;
— в отношении записей мероприятий (тренингов, вебинаров и др.), проводимых Исполнителем, электронных книг – до момента предоставления ссылки на скачивание, доступа в закрытый раздел сайта.
7.1. Клиент дает разрешение Исполнителю на сбор, обработку и хранение персональных данных, которые предоставлены Клиентом при заказе услуг (фамилия, имя, отчество, адрес регистрации, адрес электронной почты и телефон).
7.2. Администрация сайта использует вышеуказанные персональные данные о Клиенте для:
7.2.1. обратной связи с Клиентом; — исполнения своих обязательств по оказанию услуг в рамках договора оферты;
7.2.2. информационной рассылки на электронную почту клиента новостей Сайта;
7.2.3. рассмотрение вопроса о возврате денежных средств за услуги, товары, возврата денежных средств.
7.3. Получение писем рассылки новостей Сайта является добровольным. Клиент может в любое время отказаться от получения писем, кликнув на ссылку для отписки, которая присутствует в каждом получаемом письме. В этом случае адрес электронной почты Клиента будет автоматически удален из базы рассылки.
7.4. Персональные данные Клиента могут быть раскрыты третьим лицам только с его разрешения или по требованию государственных органов в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных».
7.5. Клиент вправе требовать уничтожения/обезличивания его персональных данных, которые хранятся у Исполнителя, путем отправления письма на электронную почту dervishcity@gmail.com
8.1. Администрация сайта прикладывает все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих-либо прав при оказании Услуг, продаже Товаров.
8.2. Клиент может направить Исполнителю требования о возврате оплаченных за Услуги, Товары денежных средств в срок, предусмотренный п. 6.15. настоящей Оферты.
8.3. В требовании о возврате оплаченных за Услуги, Товары денежных средств должно быть указано: — фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата; — номер заказа, дата, сумма платежа; — причины возврата; — паспортные данные; — реквизиты банковского счета; — телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
8.4. Требование необходимо прислать в отсканированном виде с подписью лица, которое просит осуществить возврат денежных средств, на электронную почту dervishcity@gmail.com
8.5. Администрация сайта рассматривает требования в течение 30 рабочих дней и сообщает о принятом решении Клиенту на электронную почту.
8.6. Клиент понимает, что Администрация сайта не несет никакой ответственности относительно понимания и применения Клиентом рекомендаций и советов, предложенных на онлайн тренингах, вебинарах, консультациях. Все риски и ответственность за последствия применения полученной в результате прохождения онлайн тренингов, вебинаров, консультаций информации несет Клиент.
8.7. Клиент и Администрация сайта согласовали, что электронная переписка, осуществляемая в рамках выполнения настоящей Оферты и договора возмездного оказания услуг по электронной почте, адрес которой указан в реквизитах Оферты dervishcity@gmail.com и электронной почты указанной Клиентом при заказе, имеет юридическую силу (имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам) и является письменным доказательством в соответствии со ст. 75 АПК РФ, ст. 71 ГПК РФ.
8.8. Все споры между Клиентом и Исполнителем, если стороны не урегулировали их в досудебном порядке, решаются в судах в соответствии с российским законодательством.
9.1. Настоящая Оферта и ее Акцепт в порядке, предусмотренном п. 3.1. настоящей Оферты, образуют в совокупности договор возмездного оказания услуг (далее-Договор), заключенный на условиях настоящей Оферты.
9.2. Договор возмездного оказания услуг вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты Клиентом и действует до исполнения обязательств Исполнителя по оказанию услуг.
9.3. Срок действия данного Договора устанавливается в соответствии с выбранным курсом.
9.4. Клиент соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую Оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Клиентом Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящей Оферте.
9.5. Если настоящая Оферта отзывается в течение срока действия Договора, он считается расторгнутым с момента отзыва Оферты. При этом Администрация сайта обязана возвратить денежные средства, оплаченные Клиентом, за вычетом затрат, понесенных Исполнителем на оказанные услуги.
9.6. Администрация сайта имеет право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
9.7. Клиент не имеет невыясненных вопросов по содержанию Договора, на момент его принятия до следующего обновления или завершения его действия.
10.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Администрации сайта или непосредственное оказание таких Услуг содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Администрации сайта, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Администрации сайта.
10.2. Клиент признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Клиенту в результате пользования сайтом и заключения настоящего Договора.
10.3. В случае нарушения Клиентом положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав, Администрация сайта вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
11. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА
ИП Третьякова Анна Григорьевна
ОГРНИП 317505300054119
ИНН 505398488829
Адрес: 144000, МО, г.о. Электросталь, пр. Ленина, д.37, кв.54
Банковские реквизиты:
ПАО СБЕРБАНК
Расчетный счет: 40802810940000099722
Кор. счет: 30101810400000000225
БИК: 044525225
© 2013-2024, Dервиш-City
+7 (985) 440-11-81 Viber/WhatsApp
+7 (985) 766-05-40 Телефон/СМС
otvet.dc@gmail.com – по вопросам консультации и обучения
admincity@dervish-city.ru – по техническим вопросам работы сайта, администрация сайта
ИП Третьякова А.Г.
ИНН 505398488829
ОГРНИП 317505300054119